Não fazemos reembolsos.
Fazemos troca por outro produto de valor igual ou superior mediante pagamento da diferença.
Apenas trocamos produtos em plenas condições e sem qualquer marca de uso ou dano, os custos de portes de devolução ou outros são a cargo do cliente.
Aceitamos a reclamação do dano ou a solicitação de troca, no prazo máximo de 48 h, após o produto estar na posse do cliente, para nós podermos apresentar a reclamação à transportadora 48 h também é o prazo estipulado, solititamos a sua mensagem para o email: ovohome.info@gmail.com ou a sua mensagem SMS ou Whatsapp para o n. 00351 920008708.